Politique de remboursement

Garantie de 30 jours

Cinéthèque, exploité par Marc-Antoine Lacombe, offre une garantie de remboursement de 30 jours. Si tu n'es pas satisfait de ton achat de crédits, tu peux demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date de ta commande, y compris en cas de simple changement d'avis.

Comment demander un remboursement

Les paiements et les remboursements sont traités par notre revendeur en ligne Paddle.com, marchand officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes.

• Rends-toi sur paddle.net avec l'adresse courriel utilisée lors de l'achat pour retrouver ta commande et demander un remboursement.
• Ou écris-nous à lacombemarcantoine@gmail.com en indiquant ton adresse courriel d'achat ; nous transmettons la demande et te répondons sous 3 jours ouvrables.

Traitement et délais

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine. Le délai d'apparition sur ton relevé dépend de ta banque, généralement de 3 à 10 jours ouvrables. Les crédits restants associés à l'achat remboursé sont retirés de ton compte.

Aucun abonnement

Cinéthèque ne facture aucun abonnement ni paiement récurrent : il n'y a donc rien à annuler. Tu achètes des crédits uniquement quand tu le souhaites.

Voir aussi la politique de remboursement de Paddle.